Системный администратор (Специалист отдела техподдержки)

от 80 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Задачи:

  • Выстроить процессы по поддержке клиентов и пользователей: приём заявок, реагирование, решение и т.п.
  • Разбор и анализ обращений пользователей нашего мобильного приложения и 1С по имеющимся логам системы
  • Взаимодействие с командой разработчиков при анализе возникающих проблем; Написание ТЗ
  • Техническая поддержка, консультирование по вопросам, связанным с работой нашего ПО (1С, личный кабинет, мобильные приложения)
  • Устранение неисправностей связанных с периферийным оборудованием
  • Устранение неисправностей связанных с ОС и программным обеспечением
  • Подготовка кратких инструкций по типовым обращениям
  • Поддержание работы парка компьютеров компании (mac и windows), своевременная диагностика, закупка и настройка нового оборудования
  • Поддержание работы локальной сети компании. Закупка сетевого оборудования
  • Администрирование учетных записей пользователей
  • Создание резервных копий
  • Работа с АТС
  • Работа с СКУД
  • Консультирование сотрудников по возникающим проблемам, связанным с ИТ

Требования:

  • Знание технологий: Ethernet, TCP/IP, VPN, SIP
  • Опыт работы с реляционными СУБД
  • Опыт администрирования серверов на базе Linux и Windows Server
  • Опыт работы с 1С
  • Опыт диагностики и решения проблем на ПК под управлением macOS и Windows
  • Знание английского на уровне не ниже intermediate
  • Пунктуальность, дисциплина
  • Повышенная ответственность
  • Готовность отвечать на множество вопросов пользователей

Условия:

  • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования
  • офис 5 минут от м. Улица академика Янгеля
  • Работа в дружном молодом коллективе единомышленников
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Карьерный рост до руководителя подразделения после испытательного срока

Контактная информацияКонтактная информация

Вячеслав Блинцов

+7 (963) 2199049

blincov@runanddone.ru

Адрес

Пражская, Улица Академика Янгеля, Москва, Варшавское шоссе, 148

Вакансия опубликована 15 октября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии